خدمات پس از فروش

محک و خدمات پس از فروش :

شرکت  محک (ارگو) محصول شما را در صورت استفاده صحیح به مدت 3سال تمامی قطعات صندلی و جک را به مدت 1 سال از تاریخ خرید ضمانت می کند

و در صورت فقدان اسناد خرید، زمان گارانتی شما از زمان تولید محصول مد نظر قرار می گیرد.
مواردی که شامل گارانتی می شود :

هرگونه خرابی یا شکستگی :

در چرخ، مکانیزم، جک، پایه، فریم بدنه، اتصالات، دسته، کلاف و یا در رفتگی یا پارگی ناشی از دوخت، پوسته شدن، زرد شدن یا زنگ زدن پوشش، سطح آبکاری شده.
مواردی که شامل گارانتی نمی شود :
روکش محصول
خرابی ناشی از وارد نمودن ضربات شدید و خراب های ناشی از حمل و نقل
صدمات ناشی از تماس محصول با اشیاء گرم، آتش، نور مشتقیم خورشید و مواد شیمیایی
تعمیر یا دستکاری توسط افراد متفرقه و خارج از نظارت شرکت محک
استفاده مداوم از محصول در سطوح ناهموار
حوادث غیر مترقبه مانند سیل، زلزله و…
عدم ارائه فاکتور یا ضمانتنامه

نکته حائز اهمیت:  هر صندلی در قسمت زیرین خود (قسمت نشیمن) دارای بارکد می باشد که با ارائه بارکد به دفتر مرکزی تمامی مشخصات صندلی در سیستم ثبت و طی یک الی دو روز پس از ثبت مشخصات تیم خدمات و پشتیبانی شرکت برای خدمات ، خدمتتان ارسال میگردد.

با توجه به مشکل صندلی، خدمات یا در محل انجام میشود و یا محصول به کارخانه ارسال میگردد.

محک(ارگو) تولید صندلی اداری -دارای گارانتی 3 ساله.

پشتیبانی و خدمت رسانی پس از فروش محصولات مهم ترین ویژگی شرکت صندلی اداری محک می باشد.